Reiseinfo


Willkommen bei GRABO-TOURS-Reisen:

Hier finden Sie wichtige Informationen und Reisetipps vor Antritt einer GRABO-Reise. Bitte nehmen Sie sich die kurze Zeit und lesen Sie sich alles in Ruhe durch. Sie werden sehen dass dabei so manche Frage vor Beginn des Urlaubes beantwortet werden kann.
Falls Sie noch Informationen brauchen rufen Sie uns im Büro unter 06386/7744 an. Unsere Geschäftszeiten sind in der Regel von Montag bis Freitag von 9:00-19:00 Uhr und Samstags von 9:00-14:00 Uhr.
Wichtig: Es kann sein, dass manchmal der Anrufbeantworter eingeschaltet ist. Keine Angst der "beißt" nicht. Sie können einfach nach dem Piepston Ihren Namen und Telefonnummer angeben und wir rufen umgehend zurück oder mailen Sie uns an: info@grabo-tours.de


 


Reiseinfos

Sie bekommen mit Ihren letzten Reiseunterlagen, je nach Verfügbarkeit, einen Reiseführer mit vielen wichtigen Informationen und jeder Menge Wissenswertem über Kultur, Impfungen, Land und Leute.
Bitte lesen Sie dies gut durch, es wird Ihnen so manche Frage im Vorfeld beantworten.
Falls benötigt, werden auch zusätzliche Übernachtungen vor oder nach der Reise organisiert.
Rufen Sie uns an, wir besprechen gerne mit Ihnen, was möglich ist (Tel. 06386 7744).

Ihre Reise mit dem Bus:
!! Nichtraucherbusse !!

Busreisen ab Deutschland und im näheren Ausland werden mit einem der Gästezahl entsprechenden Spezialbus mit Rampe oder Hebebühne durchgeführt.
Vereinzelt können 2–3 Gäste im Rollstuhl fixiert werden (nach Absprache). E-Stühle und Extrahilfsmittel müssen angemeldet werden.
Unsere Mietbusse im Ausland verfügen selten über Rampen oder Lifte. Die Gäste werden mit Hilfe eines Spezialstuhles von unseren Helfern hinein getragen (auf eigene Gefahr). Im Bus muss auf “normale“ Bussitze umgesetzt werden.


Ihre Reise mit dem Flugzeug:
Die Flughafendichte in Deutschland nimmt zu und die Flugpläne werden immer unüberschaubarer. Bei Bedarf und Möglichkeit wird unser Helferteam auf mehrere Flughäfen verteilt – aber wir können nicht alle Abflughäfen mit Helfern bedienen. Bei Rundreisen ist unser Hauptabflughafen Frankfurt/Main.
Auf Anfrage können wir in Ihrem Auftrag Zubringerflüge reservieren.
Wichtig: Es können nachträglich Zuschläge für Kerosin, Gebühren und Steuern von Schiff- und Fluggesellschaften erhoben werden die wir an den Reiseteilnehmer weiter geben müssen.

Ihre Reise mit dem Schiff:
Da es jeweils nur eine beschränkte Anzahl von Spezialkabinen gibt, besteht kein Anspruch auf Einzelbelegung. Die Kabinen können auch mit 2 alleinreisenden, behinderten Gästen belegt werden.
Gehbehinderte/Fussgänger Gäste werden in gleichwertigen “normalen“ Kabinen untergebracht.
Wichtig: Bei allen Schiffsreisen ist ein noch 6 Monate gültiger Reisepass notwendig!

Hotelunterkünfte:
Die Hotelunterkünfte werden von uns oder unseren Partnern vor Ort auf „Rollstuhlfreundlichkeit“ überprüft. Normalerweise kommen Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte in den von uns ausgesuchten Hotels gut zurecht (Badezimmertüren 60–80 cm). Bei Rundreisen müssen Abstriche betreffs der landestypischen Rollstuhltauglichkeit und der Besichtungsmöglichkeiten gemacht werden. In den Hotels wird von uns jede erdenkliche Hilfe beim Türen aushängen, Möbel verschieben oder Rollstuhlabänderung (Steckräder) angeboten.
Rollstühle mit Steckachsen und Notrollen sind immer eine praktische Erleichterung, vor allem bei Safaris, Rundreisen und Kreuzfahrten.
Wir achten vor Ort auf breite Türen und geräumige Badezimmer, aber prinzipiell können wir keine 100%-igen behindertengerechten Spezialzimmer/Kabinen garantieren.
Dreibettzimmer können nicht garantiert werden und eine Aufsplittung auf DZ/EZ kann nötig werden.


Reisen mit dem Elektrorollstuhl:
Jede Art von elektrisch betriebenen Hilfsmitteln muss bei uns angemeldet werden. Trockenbatterien sind Teil der Beförderungsstatuten. Bei Flügen muss Gewicht, Höhe, Breite schriftlich bei den Fluggesellschaften angegeben werden.
Wichtig: Weltweit verschiedene Stromspannungen; daher umschaltbare (220V/110V) Ladegeräte und Steckdosenadapter mitnehmen.
Evtl. können E-Stühle an den Ankunftsflughäfen nicht in den üblichen Transferbussen befördert werden, dies kann mit Zusatzkosten verbunden sein.

Reiseversicherungen:
Der Reiseteilnehmer/in ist angehalten eine gültige Reisekrankenversicherung mit Rücktransport vorzuweisen. Es wird dringend empfohlen, auch eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen. Reiseversicherungen können in Reisebüros, Automobilklubs, Banken oder direkt bei GRABO-TOURS abgeschlossen werden.
Wichtig: Denken Sie daran, dass Sie im Ausland nicht über Ihre Hauskrankenkasse versichert sind. Der Rücktransport im Notfall oder die Überführung sind ebenfalls privat zu versichern.

Schiebehilfezuschlag (zusätzlich zum Reisepreis):
20-25% des Grundreisepreises. Schiebehilfezuschläge werden für alleinreisende Behinderte erhoben, die bei Ausflügen außerhalb der Hotelanlage für längere Strecken und Spaziergänge eine Schiebe- oder Begleitperson benötigen. Leichte Steigungen und längere ebene Strecken im Hotel dürfen kein Problem sein. Es besteht kein Anspruch auf eine Hilfsperson im Zimmer. Gehbehinderte Gäste ohne Rollstuhl müssen auch längere und unebene Strecken zügig und auf längere Zeit bewältigen können. Für Ausflüge empfehlen wir einen Rollstuhl mitzunehmen und eine Schiebeperson in Anspruch zu nehmen.

Helferzuschlag (zusätzlich zum Reisepreis):
35-40% des Grundreisepreises. Helferzuschläge werden für alleinreisende Behinderte erhoben, die eine Schiebe -oder Hilfsperson in und außerhalb der Hotelanlage benötigen. Leichte Hilfen im Zimmer. Es besteht kein Anspruch auf eine Hilfsperson im Zimmer.
Behinderte Gäste die eine eigene, unbehinderte Begleitperson mitbringen, sowie kräftige Rollstuhlfahrer/innen, die keine Schiebeperson benötigen, sind bis auf weiteres von Zuschlägen befreit.
Wichtig: Bei falschen oder ungenügenden Angaben behalten wir uns eine Nachberechnung vor. Der Preisnachlass für nicht behinderte Begleit- oder Pflegepersonen (=NB*) ist eine freiwillige Leistung/Anerkennung von GRABO-TOURS und nicht einklagbar.

Helferteam :
Unsere Gruppenreisen sind ohne unsere Helfer/innen nicht denkbar. Die Helferteams bestehen je nach Gruppengröße aus 1-4 Helfer/innen. Dies sind junge Leute im Alter von 18-40 Jahren. Sie sind keine medizinisch ausgebildeten Fachkräfte. Sie wollen neue Länder kennen lernen und suchen den Kontakt zu behinderten Mitmenschen.

Abkürzungen:
• NB = Nichtbehindert
• NB* = Nichtbehinderte Begleit/Pflegeperson
• GB = Gehbehindert
• RF = Rollstuhlfahrer
• GB/RF = Gehbehindert mit Rollstuhl
• SB = Sehbehindert
• HB = Hörbehindert

Allgemeine Helferdienste:
Gepäcktransport während der gesamten Reise
Helfen beim Ein- und Ausstieg in Flugzeug, Bus, Taxi, Schiff. Aufstieg Kamel, Pferd oder Elefant...
Überwindung der Sprachbarrieren, Hilfe beim Ausfüllen von Ein- und Ausreisedokumenten
Hilfe im Hotel z.B. WC-Türen aushängen, umräumen von Möbeln, Klimaanlagen einstellen...
Kleinere Hilfen im Hotelbereich, Pool, Strand...
Keine Anziehhilfe (siehe Helferzuschlag)
Hilfe bei Ausflügen/Besichtigungen
Keine ausschließlichen Schiebeleistungen (siehe Schiebezuschlag)
Notwendige Pflege und Erstversorgung bei plötzlicher Erkrankung/Unfall während der Reise

Impfungen und Medikamente:
Mit der Reiseanmeldung bekommen Sie einen Auszug der aktuellen Impfliste des Reisemedizin- Zentrums. Wir achten jedoch darauf, die Reisedaten zu den ungefährlichsten Jahreszeiten und in geschützte Regionen zu legen.
Wichtig: Fragen Sie Ihren Arzt nach Impfschutz und auch über die Verträglichkeit der Impfform mit Ihrer persönlichen Behinderung.
Wichtig: Bitte geben Sie bei der Anmeldung alles zur Art Ihrer Behinderung, sowie über besondere Medikation, Diäten und evtl. Anfallsleiden an.

Preisänderungen:
Die in diesem Prospekt angegebenen Preise entsprechend dem Stand bei Drucklegung und sind für uns als Reiseveranstalter bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, aus folgenden Gründen vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises vorzunehmen, über die wir Sie vor der Buchung informieren:
Eine entsprechende Anpassung des im Prospekt angegebenen Preises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten (Treibstoffkosten), der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes zulässig.
Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt angebotene Reise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.

Für Preisänderungen nach Abschluss des Reisevertrages gelten, soweit wirksam vereinbart, die Bestimmungen über Preisänderungen in unserem Reisebedingungen, auf die wir ergänzend ausdrücklich hinweisen.

Ohmbach im Dezember 09:
Mit dieser Ausgabe 2010 verlieren alle vorhergehenden Programme von GRABO-TOURS-REISEN, inklusiv aller Angaben zu Programmverläufen, Daten und Preisen, ihre Gültigkeit.

Leistungsänderung:
Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.

Wir von GRABO-TOURS geben uns die größte Mühe, alles zum Gelingen Ihres Urlaubes beizutragen - aber trotzdem sind Änderungen vorbehalten und leider manchmal unumgänglich.
Gute Reise und viel Spaß!

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von GRABO-TOURS-Reisen können unter AGB eingesehen werden.

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