Willkommen
bei GRABO-TOURS-Reisen:
Hier finden Sie wichtige
Informationen und Reisetipps vor Antritt einer
GRABO-Reise. Bitte nehmen Sie sich die kurze
Zeit und lesen Sie sich alles in Ruhe durch.
Sie werden sehen dass dabei so manche Frage
vor Beginn des Urlaubes beantwortet werden kann.
Falls Sie noch Informationen brauchen rufen
Sie uns im Büro unter 06386/7744 an. Unsere
Geschäftszeiten sind in der Regel von Montag
bis Freitag von 9:00-19:00 Uhr und Samstags
von 9:00-14:00 Uhr.
Wichtig: Es kann sein, dass manchmal der Anrufbeantworter
eingeschaltet ist. Keine Angst der "beißt"
nicht. Sie können einfach nach dem Piepston
Ihren Namen und Telefonnummer angeben und wir
rufen umgehend zurück oder mailen Sie uns
an: info@grabo-tours.de
Reiseinfos
Sie bekommen mit Ihren letzten Reiseunterlagen,
je nach Verfügbarkeit, einen Reiseführer
mit vielen wichtigen Informationen und jeder Menge
Wissenswertem über Kultur, Impfungen, Land
und Leute.
Bitte lesen Sie dies gut durch, es wird Ihnen
so manche Frage im Vorfeld beantworten.
Falls benötigt, werden auch zusätzliche
Übernachtungen vor oder nach der Reise organisiert.
Rufen Sie uns an, wir besprechen gerne mit Ihnen,
was möglich ist (Tel. 06386 7744).
| Ihre Reise mit dem Bus: |
!!
Nichtraucherbusse !! |
Busreisen ab Deutschland und
im näheren Ausland werden mit einem der Gästezahl
entsprechenden Spezialbus mit Rampe oder Hebebühne
durchgeführt.
Vereinzelt können 2–3 Gäste im
Rollstuhl fixiert werden (nach Absprache). E-Stühle
und Extrahilfsmittel müssen angemeldet werden.
Unsere Mietbusse im Ausland
verfügen selten über Rampen oder Lifte.
Die Gäste werden mit Hilfe eines Spezialstuhles
von unseren Helfern hinein getragen (auf eigene
Gefahr). Im Bus muss auf “normale“
Bussitze umgesetzt werden.
Ihre Reise mit dem Flugzeug:
Die Flughafendichte in Deutschland nimmt zu
und die Flugpläne werden immer unüberschaubarer.
Bei Bedarf und Möglichkeit wird unser Helferteam
auf mehrere Flughäfen verteilt – aber
wir können nicht alle Abflughäfen mit
Helfern bedienen. Bei Rundreisen ist unser Hauptabflughafen
Frankfurt/Main.
Auf Anfrage können wir in Ihrem Auftrag Zubringerflüge
reservieren.
Wichtig:
Es können nachträglich Zuschläge
für Kerosin, Gebühren und Steuern von
Schiff- und Fluggesellschaften erhoben werden
die wir an den Reiseteilnehmer weiter geben müssen.
Ihre Reise mit dem Schiff:
Da es jeweils nur eine beschränkte Anzahl
von Spezialkabinen gibt, besteht kein Anspruch
auf Einzelbelegung. Die Kabinen können auch
mit 2 alleinreisenden, behinderten Gästen
belegt werden.
Gehbehinderte/Fussgänger Gäste werden
in gleichwertigen “normalen“ Kabinen
untergebracht.
Wichtig: Bei
allen Schiffsreisen ist ein noch 6 Monate gültiger
Reisepass notwendig!
Hotelunterkünfte:
Die Hotelunterkünfte werden von uns oder
unseren Partnern vor Ort auf „Rollstuhlfreundlichkeit“
überprüft. Normalerweise kommen Rollstuhlfahrer
und Gehbehinderte in den von uns ausgesuchten
Hotels gut zurecht (Badezimmertüren 60–80
cm). Bei Rundreisen müssen Abstriche betreffs
der landestypischen Rollstuhltauglichkeit und
der Besichtungsmöglichkeiten gemacht werden.
In den Hotels wird von uns jede erdenkliche Hilfe
beim Türen aushängen, Möbel verschieben
oder Rollstuhlabänderung (Steckräder)
angeboten.
Rollstühle mit Steckachsen und Notrollen
sind immer eine praktische Erleichterung, vor
allem bei Safaris, Rundreisen und Kreuzfahrten.
Wir achten vor Ort auf breite Türen und geräumige
Badezimmer, aber prinzipiell können wir keine
100%-igen behindertengerechten Spezialzimmer/Kabinen
garantieren.
Dreibettzimmer können nicht garantiert werden
und eine Aufsplittung auf DZ/EZ kann nötig
werden.
Reisen mit dem Elektrorollstuhl:
Jede Art von elektrisch betriebenen Hilfsmitteln
muss bei uns angemeldet werden. Trockenbatterien
sind Teil der Beförderungsstatuten. Bei Flügen
muss Gewicht, Höhe, Breite schriftlich bei
den Fluggesellschaften angegeben werden.
Wichtig: Weltweit verschiedene
Stromspannungen; daher umschaltbare (220V/110V)
Ladegeräte und Steckdosenadapter mitnehmen.
Evtl. können E-Stühle an den Ankunftsflughäfen
nicht in den üblichen Transferbussen befördert
werden, dies kann mit Zusatzkosten verbunden sein.
Reiseversicherungen:
Der Reiseteilnehmer/in ist angehalten eine gültige
Reisekrankenversicherung mit Rücktransport
vorzuweisen. Es wird dringend empfohlen, auch
eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen.
Reiseversicherungen können in Reisebüros,
Automobilklubs, Banken oder direkt bei GRABO-TOURS
abgeschlossen werden.
Wichtig: Denken Sie daran, dass
Sie im Ausland nicht über Ihre Hauskrankenkasse
versichert sind. Der Rücktransport im Notfall
oder die Überführung sind ebenfalls
privat zu versichern.
Schiebehilfezuschlag (zusätzlich
zum Reisepreis):
20-25% des Grundreisepreises. Schiebehilfezuschläge
werden für alleinreisende Behinderte erhoben,
die bei Ausflügen außerhalb der Hotelanlage
für längere Strecken und Spaziergänge
eine Schiebe- oder Begleitperson benötigen.
Leichte Steigungen und längere ebene Strecken
im Hotel dürfen kein Problem sein. Es besteht
kein Anspruch auf eine Hilfsperson im Zimmer.
Gehbehinderte Gäste ohne Rollstuhl müssen
auch längere und unebene Strecken zügig
und auf längere Zeit bewältigen können.
Für Ausflüge empfehlen wir einen Rollstuhl
mitzunehmen und eine Schiebeperson in Anspruch
zu nehmen.
Helferzuschlag (zusätzlich zum
Reisepreis):
35-40% des Grundreisepreises. Helferzuschläge
werden für alleinreisende Behinderte
erhoben, die eine Schiebe -oder Hilfsperson
in und außerhalb der Hotelanlage benötigen.
Leichte Hilfen im Zimmer. Es besteht kein
Anspruch auf eine Hilfsperson im Zimmer.
Behinderte Gäste
die eine eigene, unbehinderte Begleitperson
mitbringen, sowie kräftige Rollstuhlfahrer/innen,
die keine Schiebeperson benötigen, sind
bis auf weiteres von Zuschlägen befreit.
Wichtig: Bei falschen oder
ungenügenden Angaben behalten wir uns
eine Nachberechnung vor. Der Preisnachlass
für nicht behinderte Begleit- oder Pflegepersonen
(=NB*) ist eine freiwillige Leistung/Anerkennung
von GRABO-TOURS und nicht einklagbar.
Helferteam :
Unsere Gruppenreisen sind ohne unsere Helfer/innen
nicht denkbar. Die Helferteams bestehen je
nach Gruppengröße aus 1-4 Helfer/innen.
Dies sind junge Leute im Alter von 18-40 Jahren.
Sie sind keine medizinisch ausgebildeten Fachkräfte.
Sie wollen neue Länder kennen lernen
und suchen den Kontakt zu behinderten Mitmenschen.
Abkürzungen:
• NB = Nichtbehindert
• NB* = Nichtbehinderte Begleit/Pflegeperson
• GB = Gehbehindert
• RF = Rollstuhlfahrer
• GB/RF = Gehbehindert mit Rollstuhl
• SB = Sehbehindert
• HB = Hörbehindert
| Allgemeine Helferdienste: |
| • |
Gepäcktransport während
der gesamten Reise |
| • |
Helfen beim Ein- und Ausstieg
in Flugzeug, Bus, Taxi, Schiff. Aufstieg Kamel,
Pferd oder Elefant... |
| • |
Überwindung der Sprachbarrieren,
Hilfe beim Ausfüllen von Ein- und Ausreisedokumenten |
| • |
Hilfe im Hotel z.B. WC-Türen
aushängen, umräumen von Möbeln,
Klimaanlagen einstellen... |
| • |
Kleinere Hilfen im Hotelbereich,
Pool, Strand... |
| • |
Keine Anziehhilfe (siehe
Helferzuschlag) |
| • |
Hilfe bei Ausflügen/Besichtigungen |
| • |
Keine ausschließlichen
Schiebeleistungen (siehe Schiebezuschlag) |
| • |
Notwendige Pflege und
Erstversorgung bei plötzlicher Erkrankung/Unfall
während der Reise |
Impfungen und Medikamente:
Mit der Reiseanmeldung bekommen Sie einen Auszug
der aktuellen Impfliste des Reisemedizin- Zentrums.
Wir achten jedoch darauf, die Reisedaten zu den
ungefährlichsten Jahreszeiten und in geschützte
Regionen zu legen.
Wichtig: Fragen Sie Ihren Arzt nach Impfschutz
und auch über die Verträglichkeit der
Impfform mit Ihrer persönlichen Behinderung.
Wichtig: Bitte geben Sie bei der Anmeldung alles
zur Art Ihrer Behinderung, sowie über besondere
Medikation, Diäten und evtl. Anfallsleiden
an.
Preisänderungen:
Die in diesem Prospekt angegebenen Preise entsprechend
dem Stand bei Drucklegung und sind für uns
als Reiseveranstalter bindend. Wir behalten uns
jedoch ausdrücklich vor, aus folgenden Gründen
vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises
vorzunehmen, über die wir Sie vor der Buchung
informieren:
Eine entsprechende Anpassung
des im Prospekt angegebenen Preises ist im Falle
der Erhöhung der Beförderungskosten
(Treibstoffkosten), der Abgaben für bestimmte
Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren
oder einer Änderung der für die betreffende
Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung
des Prospektes zulässig.
Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig,
wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt
angebotene Reise nur durch den Einkauf zusätzlicher
touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung
des Prospektes verfügbar ist.
Für Preisänderungen
nach Abschluss des Reisevertrages gelten, soweit
wirksam vereinbart, die Bestimmungen über
Preisänderungen in unserem Reisebedingungen,
auf die wir ergänzend ausdrücklich hinweisen.
Ohmbach im Dezember 09:
Mit dieser Ausgabe 2010 verlieren alle vorhergehenden
Programme von GRABO-TOURS-REISEN, inklusiv aller
Angaben zu Programmverläufen, Daten und Preisen,
ihre Gültigkeit.
Leistungsänderung:
Die Angebote
zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem
Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass
bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches
aus sachlichen Gründen Änderungen der
Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb
ausdrücklich vorbehalten müssen. Über
diese werden wir Sie selbstverständlich vor
Vertragsschluss unterrichten.
Wir von GRABO-TOURS geben uns
die größte Mühe, alles zum Gelingen
Ihres Urlaubes beizutragen - aber trotzdem sind
Änderungen vorbehalten und leider manchmal
unumgänglich.
Gute Reise und viel Spaß!
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von GRABO-TOURS-Reisen können unter AGB eingesehen werden.
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